सावधान! निजी मोबाइल नंबरों से बिजली कटौती संबंधी फर्जी संदेशों में इजाफा

व्यक्तिगत नंबरों से आए संदेशों का जवाब न दें : महावितरण प्रशासन द्वारा उपभोक्ताओं से अपील

पुणे, फरवरी (हड़पसर एक्सप्रेस न्यूज़ नेटवर्क)
पिछले कुछ दिनों से व्यक्तिगत मोबाइल नंबरों से ‘एसएमएस’, ‘व्हाट्सएप’ के जरिए नागरिकों को भेजे जा रहे फर्जी संदेशों के प्रकार में भारी वृद्धि हुई है। नागरिकों ने किसी भी परिस्थिति में व्यक्तिगत नंबरों से आए हुए फर्जी संदेशों या कॉल पर भरोसा नहीं करना चाहिए। साथ ही व्यक्तिगत नंबर से राशि का भुगतान करने के लिए भेजे गए किसी भी ऑनलाइन लिंक को न खोलें या किसी सॉफ्टवेयर को डाउनलोड न करने की भी अपील महावितरण ने की है।
ग्राहकों के लिए बिजली बिलों का सुरक्षित भुगतान करने के लिए महावितरण का मोबाइल ऐप और www.mahadiscom.in यह वेबसाइट उपलब्ध है।
पिछले कुछ दिनों से नागरिकों के व्यक्तिगत मोबाइल नंबरों से ‘एसएमएस’, ‘व्हाट्सएप’ के माध्यम से फर्जी संदेश और सीधे कॉल आ रहे हैं। कई नागरिकों को फर्जी संदेश मिले हैं। पिछले माह का बिजली बिल अपडेट नहीं होने के कारण आज रात 9.30 बजे बिजली आपूर्ति बंद कर दी जायेगी। इसके लिए दिए गए निजी मोबाइल नंबर पर तुरंत संपर्क करें। इस तरह के फर्जी ‘एसएमएस’ या ‘व्हाट्सएप’ संदेश भेजे जा रहे हैं। मोबाइल कॉल भी किए जा रहे हैं। खासकर उनका जिनका बिजली के बिल से कोई लेना-देना नहीं है।यह फर्जी मैसेज ऐसे नागरिकों या बिजली उपभोक्ताओं को भी भेजा जा रहा है, जिनका बिजली बिल पहले ही चुकाया जा चुका है। 

लोगों को फंसाने के लिए कुछ इस तरह के नकली एसएमएस भेजे जा रहे हैं। बिजली उपभोक्ता ऐसे एसएमएस से दूर रहें।

बिना सावधानी के इन फर्जी संदेशों या कॉलों का जवाब देने के बाद नागरिकों से केवल ‘ऑनलाइन’ माध्यम से बिजली बिलों का भुगतान करने के लिए कहना। उसके लिए वैयक्तिक मोबाइल नंबर से ऑनलाइन पेमेंट का लिंक भेजना या सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कहना (जो मोबाइल या कंप्यूटर को हैक कर लेता है)। अगर नागरिक इन नकली संदेशों का जवाब देते हैं, तो मोबाइल या कंप्यूटर हैक हो जाता है और संबंधित बैक खाते में शेष राशि लूट ली जाती है।महावितरण द्वारा किसी भी व्यक्तिगत मोबाइल नंबर से ऐसा कोई ‘एसएमएस’ और ‘व्हाट्सएप’ संदेश नहीं भेजा जाता है। इसलिए केवल उन्हीं ग्राहकों को जिन्होंने अपना मोबाइल नंबर ग्राहक संख्या के साथ पंजीकृत किया है उन्हें कम्प्यूटरीकृत प्रणाली के माध्यम से ‘एसएमएस’ भेजा जाता है। इन संदेशों के सेंडर आयडी (Sender ID) VM-MSEDCL, VK-MSEDCL, AM-MSEDCL, JM-MSEDCL है। साथ ही इस आधिकारिक संदेश के माध्यम से बिजली उपभोक्ताओं को किसी व्यक्तिगत मोबाइल नंबर पर संपर्क करने की सूचना नहीं दी जाती है। इसमें बैंक का ओटीपी शेयर करने या किसी तरह का सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए नहीं कहा जाता है। साथ ही व्हाट्सऐप मैसेज पर्सनल नंबर से नहीं भेजे जाते हैं। यह जानकारी महावितरण द्वारा दी गई है। 
महावितरण द्वारा अधिकृत सेंडर आईडी के माध्यम से केवल ‘एसएमएस’ भेजे जाते हैं। इनमें पूर्व नियोजित रखरखाव और मरम्मत, तकनीकी या अन्य कारणों से बिजली आपूर्ति बाधित होने की स्थिति में बिजली आपूर्ति बहाल करने के लिए आवश्यक संभावित समय, प्रति माह बिजली बिलों की राशि, ग्राहकों से खुद मीटर रीडिंग जमा करने की अपील, मीटर रीडिंग की तारीख और उपयोग की गई युनिट की कुल संख्या, बिजली बिल की राशि, देय तिथि, बिजली आपूर्ति बाधित होने की सूचना आदि विधिवत भेजी जाती है।
हालांकि, वर्तमान में व्यक्तिगत मोबाइल नंबरों से नागरिकों को भेजे जाने वाले ‘एसएमएस’, ‘व्हाट्सएप’ संदेश और मोबाइल कॉल फर्जी हैं।इसका कोई जवाब नहीं दिया जाना चाहिए। बिल भुगतान के लिए किसी भी लिंक को न खोलें और न ही कोई सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। किसी भी तरह का संदेह या शिकायत होनेपर बिजली उपभोक्ता 24 घंटे शुरू रहनेवाले टोल फ्री नंबर 1912, 18002123435 या 18002333435 या नजदीकी कार्यालय से संपर्क करें। यह अपील महावितरण ने की है।