ग्राहकों को सेवा प्रदान करनेवाले जनमित्र महावितरण के सच्चे आधारस्तंभ : मुख्य अभियंता राजेंद्र पवार

पुणे, मार्च (हड़पसर एक्सप्रेस न्यूज नेटवर्क)
जनमित्र महावितरण का आधारस्तंभ है जो अत्यधिक जोखिम भरे और तनावपूर्ण बिजली क्षेत्र में ग्राहकों को 24 घंटे सुचारू बिजली आपूर्ति के लिए अथक सेवा प्रदान करता है। जनमित्र, जो ग्राहकों से सीधे संपर्क और संचार कर त्वरित सेवा प्रदान करते हैं, सच्चे प्रकाशदूत हैं। ऐसे शब्दों में पुणे परिमंडल के मुख्य अभियंता श्री राजेंद्र पवार ने शनिवार (4 तारीख) को जनमित्रों का सम्मान किया।
केंद्र सरकार के निर्देशानुसार 4 मार्च को पूरे देश में ‘लाइनमैन दिवस’ के रूप में बड़ी धूमधाम से मनाया गया। इस अवसर पर मुख्य अभियंता श्री पवार बोल रहे थे। इस अवसर पर मुख्य अतिथि अधीक्षक अभियंता श्री प्रकाश राउत उपस्थित थे।
मुख्य अभियंता श्री राजेंद्र पवार ने कहा कि एक सहयोगी के तौर पर उन्हें बहुत खुशी है कि देश भर में ‘लाइनमैन दिवस’ मनाया जा रहा है। लाइनमैन यानी जनमित्र बिजली वितरण प्रणाली के साथ-साथ ग्राहक सेवा का अभिन्न अंग है। बिजली आपूर्ति खंडित होने के बाद वह कब ठीक होगी तब तक जनमित्रों को कौन से दीपक से गुजरना पड़ता है, इसकी जानकारी किसी को भी नहीं होती। लेकिन बड़े चक्रवात ‘निसर्ग’, ‘तौक्ते’ और कोरोना संक्रमण काल में शहरी क्षेत्रों सहित घाटी के दूर-दराज के इलाकों में सुचारू बिजली आपूर्ति के लिए इंजीनियरों और जनमित्रों का प्रदर्शन उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का मानक है। एक आवश्यक सार्वजनिक सेवा क्षेत्र में काम करना स्वाभाविक रूप से तनावपूर्ण है, लेकिन बिजली व्यवस्था में काम करते समय जनमित्रों को सुरक्षा उपकरणों का प्रयोग करना चाहिए और शांति और एकाग्रता से काम करना चाहिए। किसी प्रकार का रिस्क नहीं लेने की अपील मुख्य अभियंता श्री पवार ने की।
इस समय अधीक्षक अभियंता श्री प्रकाश राउत ने कहा कि विभिन्न सेवाएं प्रदान करने के लिए ग्राहकों से सीधे संवाद करने वाले जनमित्र महावितरण और ग्राहकों के बीच एक महत्वपूर्ण कड़ी हैं। महावितरण की छवि जनमित्र द्वारा प्रदान की गई ग्राहक सेवा पर निर्भर करती है। उनके उत्कृष्ट प्रदर्शन के बल पर ही महावितरण ने काफी प्रगति की है, इसलिए महावितरण सहित समग्र विद्युत क्षेत्र में जनमित्रों का योगदान बहुमूल्य है। कार्यक्रम में अनेक जनमित्रों ने अपने विचार व्यक्त किए।
बड़े ही उत्साह से आयोजित इस कार्यक्रम में महिला एवं पुरुष जनमित्रों को सम्मानित किया गया। इस मौके पर बिजली सुरक्षा की शपथ दिलाई गई और सुरक्षा के प्रति जागरूक किया गया। कार्यक्रम का सूत्र-संचालन और आभार प्रदर्शन डॉ. संतोष पटनी ने किया। सहायक महाप्रबंधक ज्ञानदा नीलेकर (मानव संसाधन) एवं माधुरी राऊत (वित्त एवं लेखा), उप मुख्य औद्योगिक संबंध अधिकारी शिरीष काटकर, कार्यकारी अभियंता भाऊसाहेब सावंत, मधुकर घुमे, बालासाहेब हलनोर, मनीष सूर्यवंशी, भागवत थेटे, संजय वाघमारे, माणिक आदि इंजीनियर, अधिकारी एवं लोग बड़ी संख्या में उपस्थित थे।
यह जानकारी पुणे महावितरण के जनसंपर्क अधिकारी श्री निशिकांत राऊत द्वारा दी गई है।